Общие руководства по поддержке Отправляйте обращения через поток регистрации Время ответа указано ниже

Обратитесь в Gold Capital AI

Gold Capital AI централизует обращения в рамках процесса регистрации, предоставляя единый канал сообщений, соответствующий вашему опыту регистрации и обеспечивающий точное маршрутизирование.

Как связаться с нами через поток регистрации

Мы маршрутизируем обращения через тот же путь регистрации, который использовался для создания вашей учетной записи. Если у вас есть вопросы о доступе, функциях или использовании сайта, начните процесс регистрации и отправьте ваш запрос как часть этого пути.

Открыть регистрацию

Перейдите на страницу регистрация и начните последовательность регистрации.

Подробно опишите ваш запрос

Укажите вопрос в поле сообщения в рамках шагов регистрации.

Отправить

Завершите процесс и отправьте ваше сообщение. Ваш запрос будет поставлен в очередь на рассмотрение.

Сроки и доступность ответа

Сообщения, отправленные через поток регистрации, рассматриваются в порядке очереди. Время обработки может варьироваться в зависимости от объема и региональных праздников.

Типичный временной интервал ответа

Большинство запросов получают первоначальный ответ в течение одного-двух рабочих дней.

Часы работы

Обзоры проводятся с понедельника по пятницу в стандартные рабочие часы, за исключением государственных праздников.

Приоритетная обработка

Сообщения с точным контекстом (страница, устройство и краткое описание) могут обрабатываться быстрее.