Generelle retningslinjer for support Send forespørsler via onboarding-flowet Responstider vist nedenfor

Ta kontakt med Gold Capital AI

Gold Capital AI sentraliserer henvendelser innenfor registreringsreisens Sign Up, og leverer en enhetlig meldingsvei som stemmer overens med din onboarding-opplevelse og sikrer nøyaktig ruting.

Hvordan kontakte oss via Sign Up-prosessen

Vi sender forespørsler gjennom samme onboarding-vei som brukes for å opprette kontoen din. Hvis du har spørsmål om tilgang, funksjoner eller bruk av nettstedet, begynn Sign Up-prosessen og send inn din forespørsel som en del av denne reisen.

Åpne Sign Up

Gå til Sign Up-siden og start onboarding-sekvensen.

Detaljer din forespørsel

Oppgi spørsmålet i meldingsområdet under onboarding-stegene.

Send inn

Fullfør flyten og Send din melding. Din forespørsel vil bli satt i kø for vurdering.

Responstider og tilgjengelighet

Meldinger sendt via Sign Up-onboarding vurderes i ankomsordre. Svarhastigheten kan variere med volum og regionale helligdager.

Typisk responstid

De fleste forespørsler mottar et innledende svar innen en til to virkedager.

Åpningstider

Gå gjennomgang skjer mandag til fredag i standard arbeidstid, unntatt helligdager.

Prioritert behandling

Meldinger med nøyaktig kontekst (side, enhet og en kortfattet beskrivelse) kan håndteres raskere.