일반 지원 안내 온보딩 플로우를 통한 문의 제출 아래에 표시된 응답 시간

Gold Capital AI에 문의하기

Gold Capital AI는 가입 과정 내에서 문의를 중앙 집중화하여 온보딩 경험과 일치하는 통합 메시징 경로를 제공하고 정확한 라우팅을 보장합니다.

Sign Up 플로우를 통한 문의 방법

문의는 계정을 생성하는 데 사용된 동일한 온보딩 경로를 통해 전달됩니다. 접근, 기능 또는 사이트 사용에 대한 질문이 있으면 Sign Up 과정을 시작하고 그 과정의 일부로 문의를 제출하세요.

Sign Up 열기

Sign Up 페이지로 이동하여 온보딩 시퀀스를 시작하세요.

문의 상세 설명

온보딩 단계 동안 메시지 영역에 질문을 적어주세요.

제출

플로우를 완료하고 메시지를 보내세요. 문의 내용은 검토 대기열에 넣어집니다.

응답 시간 및 가용성

Sign Up 온보딩을 통해 제출된 메시지는 도착 순서대로 검토됩니다. 처리 시간은 볼륨과 지역 휴일에 따라 달라질 수 있습니다.

일반 응답 시간

대부분의 문의는 1~2영업일 내에 초기 답변을 받습니다.

운영 시간

평일 업무 시간(공휴일 제외)에 검토가 이루어집니다.

우선 처리

구체적인 맥락(페이지, 기기, 간결한 설명)이 포함된 메시지는 더 빠르게 처리될 수 있습니다.