Supporto generale linee guida Invia richieste tramite il flusso di onboarding Tempistiche di risposta mostrate di seguito

Contatta Gold Capital AI

Gold Capital AI centralizza le richieste all'interno del percorso di iscrizione, offrendo un percorso di comunicazione unificato che si allinea con la tua esperienza di onboarding e garantisce un routing preciso.

Come contattarci tramite il flusso Sign Up

Gestiamo le richieste attraverso lo stesso percorso di onboarding usato per creare il tuo account. Se hai domande su accesso, funzionalità o utilizzo del sito, inizia il processo di Sign Up e invia la tua richiesta come parte di quel percorso.

Apri Sign Up

Vai alla pagina Sign Up e avvia la sequenza di onboarding.

Dettaglia la tua richiesta

Fornisci la domanda nell'area messaggi durante i passaggi di onboarding.

Invia

Completa il flusso e invia il tuo messaggio. La tua richiesta sarà messa in coda per la revisione.

Tempistiche di risposta e disponibilità

I messaggi inviati tramite il onboarding Sign Up vengono revisionati in ordine di arrivo. I tempi di risposta possono variare in base al volume e alle festività regionali.

Finestra di risposta tipica

La maggior parte delle richieste riceve una risposta iniziale entro uno o due giorni lavorativi.

Orari di operatività

Le revisioni avvengono dal lunedì al venerdì durante le normali ore lavorative, escluse le festività pubbliche.

Trattamento prioritario

I messaggi con contesto preciso (pagina, dispositivo e una descrizione concisa) possono essere gestiti più velocemente.