Opće smjernice za podršku Pošaljite upite putem procesa uvoda Vremenski okviri odgovora prikazani u nastavku

Kontaktirajte Gold Capital AI

Gold Capital AI centralizira upite unutar procesa prijave, pružajući objedinjenu komunikacijsku putanju koja se usklađuje s vašim iskustvom registracije i osigurava precizno usmjeravanje.

Kako nas kontaktirati putem procesa registracije

Usmjeravamo upite putem istog procesa registracije koji se koristi za kreiranje vašeg računa. Ako imate pitanja o pristupu, značajkama ili korištenju stranice, započnite proces registracije i pošaljite svoj upit kao dio tog procesa.

Otvori registraciju

Idite na stranicu za registraciju i pokrenite proces uvoda.

Detaljno opišite svoj upit

Unesite pitanje u okvir za poruke tijekom koraka uvoda.

Pošalji

Završite proces i pošaljite svoju poruku. Vaš upit će biti na čekanju na pregled.

Vremenski okviri odgovora i dostupnost

Poruke poslane putem procesa registracije pregledavaju se po redoslijedu pristizanja. Vrijeme odziva može varirati ovisno o volumenu i regionalnim praznicima.

Tipično vrijeme odgovora

Većina upita prima inicijalni odgovor unutar jednog do dva radna dana.

Radno vrijeme

Pregledi se obavljaju od ponedjeljka do petka tijekom redovnog radnog vremena, isključujući državne praznike.

Prioritetno procesiranje

Poruke s jasnim kontekstom (stranica, uređaj i sažeti opis) mogu se obrađivati brže.