Información general de soporte Envía consultas a través del flujo de incorporación Tiempos de respuesta mostrados abajo

Comunícate con Gold Capital AI

Gold Capital AI centraliza las consultas dentro del proceso de registro, proporcionando un camino de mensajería unificado que se alinea con tu experiencia de incorporación y asegura una ruta precisa.

Cómo contactarnos a través del flujo de Sign Up

Enrutamos las consultas a través del mismo camino de incorporación utilizado para crear tu cuenta. Si tienes preguntas sobre acceso, funciones o uso del sitio, inicia el proceso de Sign Up y envía tu consulta como parte de ese recorrido.

Abrir Sign Up

Dirígete a la Página de Registro e inicia la secuencia de incorporación.

Detalla tu consulta

Proporciona la pregunta en el área de mensaje durante los pasos de incorporación.

Enviar

Completa el flujo y envía tu mensaje. Tu consulta será en cola para revisión.

Tiempos de respuesta y disponibilidad

Los mensajes enviados a través del proceso de Sign Up se revisan en orden de llegada. El tiempo de respuesta puede variar según el volumen y los feriados regionales.

Ventana de respuesta típica

La mayoría de las consultas reciben una respuesta inicial en uno o dos días hábiles.

Horas de operación

Las revisiones se realizan de lunes a viernes durante horario laboral estándar, excluyendo días festivos.

Procesamiento prioritario

Los mensajes con contexto preciso (página, dispositivo y una descripción concisa) pueden ser manejados más rápido.